Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KAROLINAKOKOSZKO.PL

• 1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.karolinakokoszko.pl prowadzony jest przez:

Karolina Kokoszko, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Co&Co

Karolina Kokoszko Konsultacje i Coaching dla Gastronomii ,

z siedzibą w Lidzbarku 13-230 przy ul. Podleśnej 2 , NIP: 571-172-74-08 , adres e-mail: kontakt@karolinakokoszko.pl

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostarczania produktów cyfrowych, a także prawa i obowiązki stron umowy.

• 2 Definicje

• Sprzedawca – właściciel sklepu, Karolina Kokoszko.
• Klient – osoba fizyczna lub firma dokonująca zakupu w sklepie.
• Produkt cyfrowy – treść cyfrowa (np. e-book, planer, szablon, kurs), dostarczana drogą elektroniczną.
• Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Sprzedawcą a Klientem.

• 3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie przez całą dobę.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza oraz akceptacja niniejszego regulaminu.
3. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje zakupiony produkt cyfrowy na wskazany adres e-mail lub w formie linku do pobrania.

• 4 Ceny i płatność

1. Ceny podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Płatności dokonywane są za pośrednictwem systemów płatności internetowej (np. Przelewy24 ).

Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

1. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT.

• 5 Dostarczanie produktów cyfrowych

1. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną po zaksięgowaniu płatności.
2. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu e-mail.
3. W przypadku problemów z dostępem do plików należy niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.
4. Dostawa produktu cyfrowego następuje niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, nie później jednak niż w ciągu 24 godzin od momentu jej zaksięgowania.
5. W przypadku produktów fizycznych (np. drukowanych materiałów lub gadżetów) wysyłka następuje w terminie do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
6. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i standardów doręczeń na terenie Polski.
7. Koszty wysyłki są podawane przy składaniu zamówienia i doliczane do ceny produktu.

• 6 Zakaz udostępniania i kopiowania treści

1. Zakupione produkty cyfrowe przeznaczone są wyłącznie do użytku osobistego Klienta.
2. Zabronione jest dalsze rozpowszechnianie, kopiowanie, przekazywanie, odsprzedawanie lub publikowanie zakupionych treści bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
3. Naruszenie niniejszego postanowienia stanowi podstawę do wszczęcia postępowania cywilnego zgodnie z ustawą o prawie autorskim.

• 7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta.
2. Poprzez dokonanie zakupu i pobranie produktu cyfrowego Klient traci prawo do odstąpienia od umowy.

• 8 Reklamacje

1. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@karolinakokoszko.pl
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis problemu, dowód zakupu.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.

• 9 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Karolina Kokoszko.
2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie są udostępniane osobom trzecim.
3. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia lub usunięcia.

• 10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sprzedawcy.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.